廣東物業(yè)服務(wù)資質(zhì)管理辦法解讀與應(yīng)用指南
廣東物業(yè)服務(wù)資質(zhì)管理辦法
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范廣東省物業(yè)服務(wù)市場秩序，提高物業(yè)服務(wù)水平，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合廣東省實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于廣東省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)。
第三條 本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。
第四條 省級人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理工作。市級人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)初審工作。
第二章 資質(zhì)等級與條件
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級三個(gè)等級。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）一級資質(zhì)：注冊資本不少于500萬元人民幣；物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人；管理各類物業(yè)的建筑面積在200萬平方米以上；建立并實(shí)施了企業(yè)質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；近3年內(nèi)至少有2個(gè)大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)等。
（二）二級資質(zhì)：注冊資本不少于300萬元人民幣；物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人；管理各類物業(yè)的建筑面積在100萬平方米以上；建立并實(shí)施了企業(yè)質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；近3年內(nèi)至少有1個(gè)大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)等。
（三）三級資質(zhì)：注冊資本不少于150萬元人民幣；物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人；管理各類物業(yè)的建筑面積在50萬平方米以上；建立并實(shí)施了企業(yè)質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等。
第三章 資質(zhì)申請與審批
第六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)等級時(shí)，應(yīng)當(dāng)向所在地市級人民政府建設(shè)主管部門提交以下材料：
（一）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
（二）法定代表人身份證明文件；
（三）企業(yè)章程；
（四）物業(yè)管理專業(yè)人員名單及相應(yīng)資格證書復(fù)印件；
（五）從業(yè)人員名冊及崗位證書復(fù)印件；
（六）企業(yè)質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系文件；
（七）近3年的財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅證明；
（八）其他需要提交的相關(guān)材料。
第七條 市級人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成初審，并將初審意見報(bào)省級人民政府建設(shè)主管部門。省級人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到初審意見之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并作出是否準(zhǔn)予許可的決定。準(zhǔn)予許可的，頒發(fā)相應(yīng)的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》；不予許可的，書面通知申請人并說明理由。
第四章 資質(zhì)管理和監(jiān)督
第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在取得相應(yīng)資質(zhì)等級后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開展經(jīng)營活動(dòng)，并接受各級人民政府建設(shè)主管部門的監(jiān)督管理。各級人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查，確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
第九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的，由省級人民政府建設(shè)主管部門依法予以處罰：
（一）涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》；
（二）超越資質(zhì)等級范圍承接業(yè)務(wù)；
（三）偽造或者冒用他人名義從事經(jīng)營活動(dòng)；
（四）未按照規(guī)定辦理變更手續(xù)或者注銷手續(xù)；
（五）違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他行為。
第十條 對于違反本辦法規(guī)定的行為，任何單位和個(gè)人均有權(quán)向各級人民政府建設(shè)主管部門舉報(bào)。接到舉報(bào)后，各級人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。
第五章 附則
第十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。原有關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
