陜西省物業(yè)資質管理辦法
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,提高物業(yè)服務水平,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合陜西省實際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于陜西省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理活動的企業(yè)或機構。包括住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等各類物業(yè)的管理。
第三條 陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。各市(區(qū))、縣(市)人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的具體管理工作。
第二章 物業(yè)服務企業(yè)的資質管理
第四條 從事物業(yè)服務的企業(yè)應當具備相應的資質條件。具體條件包括但不限于企業(yè)法人資格、注冊資本、管理人員和技術人員的配備、服務質量保證措施等。
第五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照規(guī)定向當?shù)刈》砍青l(xiāng)建設主管部門申請資質認定。申請時需提交相關材料,包括但不限于企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、注冊資本證明、管理人員和技術人員的相關證書等。
第六條 陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳將定期對物業(yè)服務企業(yè)的資質進行審查和復審,對于不符合資質條件的企業(yè)將予以警告或吊銷其資質證書。
第三章 物業(yè)服務合同管理
第七條 物業(yè)服務合同應當明確雙方的權利和義務,包括但不限于物業(yè)的基本情況、服務內(nèi)容、服務質量標準、收費標準及支付方式等。
第八條 物業(yè)服務合同應當采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。合同中應包含糾紛解決機制的相關條款。
第九條 在簽訂物業(yè)服務合同時,物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主或使用人提供必要的信息和指導,確保其了解合同內(nèi)容及相關權利義務。
第四章 監(jiān)督管理與法律責任
第十條 各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門應加強對物業(yè)服務市場的監(jiān)管,建立健全投訴舉報機制,及時處理業(yè)主和使用人的投訴舉報事項。
第十一條 對于違反本辦法的行為,依據(jù)相關法律法規(guī)追究責任。具體處罰措施包括但不限于警告、罰款、責令整改等。
第十二條 鼓勵社會各界參與監(jiān)督物業(yè)服務市場秩序,共同維護良好的物業(yè)管理環(huán)境。
第五章 附則
第十三條 本辦法自發(fā)布之日起施行。原有關物業(yè)管理的規(guī)定與本辦法不一致的,以本辦法為準。
第十四條 本辦法由陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳負責解釋。